Envío y pago
Del pedido a la entrega. Claro, seguro y sin sorpresas.
Los pedidos europeos se envían desde nuestro almacén central de la UE en la República Checa. El precio del envío, los métodos de pago disponibles y la entrega estimada se muestran antes de confirmar el pedido.
- Envío normalmente el mismo día laborable o el siguiente
- Seguimiento después de la expedición
- Pago online seguro
Cómo enviamos
Almacén central de la UEExpedición desde la República Checa Transportistas localesSegún el país de entrega SeguimientoEnlace por e-mail después del envío
Un pedido, un recorrido claro
Una vez confirmado el pago, preparamos el pedido y lo entregamos al transportista normalmente el mismo día laborable o el siguiente.
El transportista depende del país de entrega. La opción, el precio y la fecha estimada que aparecen en el checkout son siempre los datos definitivos.
Envío con Correos por 7 €
Para los pedidos entregados en España utilizamos Correos. El envío es gratuito para pedidos superiores a 70 €.
España
CorreosTransportista
- Correos
- 7 €
- Envío gratuito
- over 70 €
- Plazo habitual
- 4–6 working days
El precio final y la opción disponible se calculan según la dirección y se muestran antes de enviar el pedido.
Qué ocurre después del pedido
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Confirmación del pedido y del pago
Recibirás un e-mail de confirmación. Para transferencias bancarias esperamos a que el pago llegue a la cuenta.
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Preparación y expedición
Los pedidos pagados se entregan al transportista normalmente el mismo día laborable o el siguiente.
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Información de seguimiento
Cuando el transportista acepte el paquete, te enviaremos el enlace de seguimiento por e-mail.
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Entrega
En España el plazo habitual es de 4–6 días laborables. Los periodos de alta demanda o circunstancias externas pueden alargarlo.
Elige una forma de pago segura
Los métodos disponibles aparecen en el checkout. Normalmente puedes pagar con tarjeta a través de Mollie o por transferencia bancaria.
Pago online con tarjeta
El pago se procesa mediante la pasarela segura Mollie. Los datos de la tarjeta no se introducen en los servidores de TIPIDI y el banco puede confirmar el pago mediante 3D Secure.
- confirmación rápida
- Visa y Mastercard
- verificación segura del banco
Transferencia bancaria
Los datos de pago se muestran al finalizar el pedido y también se envían por e-mail. Empezamos a preparar el pedido cuando recibimos el pago.
- IBAN
CZ48 5500 0000 0001 2261 2005- SWIFT/BIC
RZBCCZPP- Concepto
- número de pedido
Pago contra reembolso
Solo está disponible cuando aparece en el checkout para el destino seleccionado. Si no se muestra, elige uno de los métodos de pago por adelantado.
Devolvemos el dinero de forma segura
Cuando procede un reembolso, normalmente utilizamos el mismo método de pago. Los pagos con tarjeta vuelven a la tarjeta; para una transferencia podemos solicitar la confirmación de la cuenta.
El plazo depende del método de pago y del banco. Las condiciones de cancelación, desistimiento y devolución se detallan en los Términos y condiciones.
Información útil
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos pagados se entregan normalmente al transportista el mismo día laborable o el siguiente.
¿Dónde puedo seguir el paquete?
Enviamos el enlace por e-mail cuando el transportista acepta el paquete. La primera actualización local puede tardar un poco.
¿Puedo cambiar la dirección?
Contacta con nosotros cuanto antes. Solo podemos cambiarla antes de entregar el paquete al transportista.
¿Qué hago si el seguimiento no avanza?
Envíanos el número de pedido. Comprobaremos el estado con el transportista.
Estamos para ayudarte
¿Tienes una pregunta sobre el envío, el pago o un pedido concreto?
Envíanos el número de pedido y describe brevemente en qué necesitas ayuda.
TIPIDI s.r.o.
N.º de empresa: 296 59 043
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno